Правила пользования интернет-приемной

Уважаемые посетители! Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Работа с обращениями, поступившими в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан. Срок рассмотрения 30 календарных дней.

Условия рассмотрения электронных обращений граждан

• имени, отчества (при их наличии), фамилии заявителя;
• почтового/электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ и (или) уведомление о переадресации обращения;
• изложения сути предложения, заявления или жалобы.

• в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail) или
• в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

• без фамилии, имени заявителя; при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• содержащие призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни.

• на использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет;
• на обработку моих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В случае согласия с установленным порядком нажмите «Подать заявление» для продолжения работы. Если Вы не согласны, нажмите «Отказаться» для завершения работы.